拼多多上发现专利侵权,应该怎么处理?实用步骤分享

之前有个粉丝在拼多多买了一个仿牌的电子产品,后来发现是专利侵权,他不知道怎么举报,后来通过我分享的方法成功解决了,今天就给大家讲讲具体流程。

遇到拼多多专利侵权情况,别慌,跟着下面步骤操作就能有效处理:

第一步:收集完整证据 先拍下侵权商品的链接、订单截图、商品描述截图,还有你自己的专利证书或授权证明(如果有的话),这些是举报的关键材料。
第二步:联系拼多多官方客服 打开拼多多APP,找到“帮助与反馈”→“联系客服”,选择“知识产权”相关选项,把收集到的证据发给客服,说明情况,客服会指导你下一步。
第三步:根据平台指引提交举报 客服会告诉你需要提交哪些文件,比如侵权商品链接、你的专利信息等,按照要求上传,平台会审核,一般7-15个工作日会有结果。
第四步:跟进处理结果 如果平台判定侵权,会要求商家下架商品或删除链接;如果商家不配合,你可以向市场监管部门投诉,或者通过法律途径维权。

小技巧: 平时购物多关注官方旗舰店或品牌授权店,避免买到侵权商品,这样也能减少维权麻烦。遇到侵权情况别怕,积极举报就能维护自己的权益啦!

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