用户小李最近在拼多多买了个电热水壶，收到货发现质量有问题，联系客服多次没解决，小李有点着急，后来在论坛看到有人建议报警，于是报了警，结果公安部门提醒他，其实拼多多有专门的投诉渠道，直接报警可能效率不高，应该先通过平台官方渠道维权。

公安部门关于拼多多使用时的注意事项，主要从这几个方面入手：

1. 平台维权更高效：拼多多APP内有专门的消费者投诉入口，直接提交订单问题、产品问题照片、与商家沟通记录等证据，平台会介入处理，通常比报警快，因为平台有明确的规则和流程，能快速定位问题。

2. 证据保留是关键：购买时务必保留订单号、支付凭证、产品问题实拍图、与商家沟通的聊天记录，这些证据是维权的核心，能帮助平台或公安快速判断是否属于平台内问题。

3. 明确维权方式：对于平台内的商品质量问题、服务问题，优先通过平台官方渠道（如客服、投诉中心），对于涉及诈骗（如虚假发货、恶意退款）、严重欺诈行为，可以联系公安部门，但需先确认问题性质。

4. 了解平台规则：购买前仔细阅读用户协议和平台规则，了解退换货政策、退款流程，避免因不了解规则导致维权时出现分歧。

总结来说，使用拼多多时，先通过平台官方渠道维权，保留证据，明确问题性质，这样能更高效解决问题，避免不必要的麻烦。