有粉丝私信我,说闲鱼拼多多赚差价的时候,发货总卡壳,比如快递选错,导致客户等不及,或者物流信息填错,包裹送不到,那今天就来聊聊这个发货问题,帮你解决。
首先,得明白发货出问题的常见原因,比如快递选择不当、物流信息填写错误、发货时效不及时、包装不牢固等,下面我给你详细说:
1. 快递选择不当:比如选了低价但时效差的快递,或者不合适的快递,比如卖生鲜却选快递,导致客户不买;
2. 物流信息填写错误:比如地址写错,或者电话号码填错,导致包裹无法送达,影响评价;
3. 发货时效不及时:比如没及时发货,或者发货后没更新物流,客户问物流不回复,影响信誉;
4. 包装问题:比如包装不牢固,导致商品破损,客户投诉。
那怎么解决这些问题呢?给你几个方法建议:
1. 选择合适的快递:根据商品类型和地区选快递,比如同城用快递,偏远用邮政,或者根据价格和时效选,比如京东快递时效快,适合卖快消品;
2. 仔细核对物流信息:发货前仔细核对地址、电话、收件人,确保准确,可以用手机地图确认地址;
3. 及时发货并更新物流:发货后第一时间更新物流信息,比如用快递单号,方便客户跟踪,也可以用闲鱼或拼多多的物流工具;
4. 包装要牢固:根据商品类型选择包装,比如卖衣服用纸箱,卖电子产品用泡沫,避免破损。
最后,给你个生活技巧:提前准备快递单,或者用快递软件辅助发货,提高效率,比如用快递100的软件,一键生成快递单,节省时间。