最近有粉丝私信我说,他在拼多多下单了,合作的快递显示“无法发货”,急得团团转。那今天就来聊聊这个情况,教大家怎么处理。
首先得明白为啥合作快递发不了货,常见的原因有:1. 订单状态异常,比如系统检测到订单有问题,暂时冻结发货;2. 物流节点卡壳,比如仓库或中转站处理慢,导致派送延迟;3. 快递公司临时调整,比如某条线路暂停服务,影响发货。
遇到这种情况,别慌,可以试试这些方法:1. 先检查订单状态,在拼多多APP里找到订单,看是否显示“待发货”但状态异常,比如有提示“物流异常”;2. 联系客服,直接点订单里的“联系客服”,说明情况,客服会帮你排查问题;3. 更换快递,如果合作快递一直发不了,可以尝试申请更换其他快递公司,比如选择近期的可选快递,看是否能发货。
记住,遇到这类问题,先别着急下单,先确认订单状态,多和客服沟通,或者换快递试试,一般都能解决。以后下单前,也可以留意一下合作快递的口碑,避免遇到类似情况。