有朋友私信我,说在拼多多买了手机壳,客服帮ta查了库存还主动补发缺货的,想给好评但找不到入口,今天就跟大家聊聊这个事,步骤其实很简单,跟着做就行。
首先,你得找到对应的订单,点进订单详情页,一般订单页面的右下角或上方会有“评价”按钮,点进去后,页面会显示“给卖家评价”或“给客服评价”选项。订单刚完成或还在处理中时,通常能看到客服评价入口。
具体操作分点说:
- 进入订单详情页:在拼多多APP里,找到购买订单,点击进入订单详情界面。
- 找到评价入口:在订单详情页,往下拉或看页面右侧,有“评价”或“评价晒单”按钮,点击它。
- 选择给客服评价:进入评价页面后,页面会显示“给卖家评价”和“给客服评价”两个选项,点“给客服评价”。
- 选择好评并提交:选择“好评”,简单写几句感谢,比如“客服态度很好,问题解决得快”,然后点“提交评价”就行。
若订单已关闭或评价时间过了,可能看不到入口,但订单刚完成或处理中时都能找到。若还是找不到,刷新页面或重新打开订单再试。
给客服好评能帮助平台优化服务,记得及时给好评哦!