之前有个粉丝私信我,说她在拼多多卖家居用品,有个老客户之前看过商品,现在想下单但觉得价格有点贵,想邀请他先下单再修改价格,不知道具体步骤,问怎么操作。
其实邀请客户下单后修改价格是拼多多常见的操作,下面分享详细步骤和方法:
一、操作步骤
1. 引导客户进入商品详情页,点击“立即购买”按钮,进入结算页面。
2. 在结算页面,找到“修改订单”选项(部分商品可能直接显示,或需联系客服后由商家协助修改)。
3. 点击“修改订单”后,填写修改后的价格信息,提交申请,等待平台审核或商家确认。
二、注意事项
1. 订单修改需在商品未发货前进行,一旦发货则无法修改价格。
2. 平台对订单修改次数和金额有规定,建议提前和客户沟通好,避免多次修改影响体验。
三、客户沟通技巧
可以在商品描述中标注“价格可议,下单后联系客服修改”,提前告知客户流程,减少后续疑问。
四、平台工具使用
拼多多商家后台的“订单管理”模块也有订单修改功能,若你是商家,可以引导客户联系你修改,或直接在后台操作协助客户修改。
总结一下,邀请客户下单修改价格的核心是提前沟通流程,然后通过平台订单修改功能完成操作。希望这些方法能帮到你!