我有个粉丝问，他昨天收到拼多多发来的短信，说“近期有冒充平台客服的诈骗，请勿透露个人信息”，问他是不是真的？

其实，拼多多平台确实会通过官方渠道发布安全提醒，目的是为了保护用户的钱和信息安全。下面给你说说为什么平台会发这样的提醒，以及怎么判断是不是真的。

1. 平台官方会定期发布安全预警，因为诈骗手段层出不穷，比如冒充客服、虚假退款、诱导下载App等，平台需要及时提醒用户。

2. 提醒内容通常很具体，比如会提到诈骗的常见形式（如“以‘订单退款’为由，要求提供银行卡密码或验证码”），并指导用户如何识别，这是官方会做的，因为平台有安全团队在监控。

3. 如果用户收到短信后，可以通过APP内的‘安全中心’或‘帮助与反馈’里的官方公告，查看是否真的有该提醒，或者直接联系官方客服（如拨打官方电话400-886-8888）验证信息。

4. 平台的安全中心会更新最新的诈骗案例，提醒用户提高警惕，比如最近常见的“虚假客服”诈骗，平台会及时发布，所以收到这样的提醒，大概率是真的。

总结一下，平台发的安全提醒是真实有效的，目的是帮用户防范诈骗。以后收到类似通知，先别急着回复，先打开APP看‘安全中心’有没有对应的公告，或者直接联系官方客服确认。记住，平台不会通过短信要求你提供银行卡密码或验证码，如果有人让你这么做，肯定是诈骗！