之前有个粉丝私信我，他在拼多多卖衣服，买家说衣服有瑕疵要退货退款，他拒绝了，买家就投诉他，现在订单被冻结了，想让我教他怎么邀请平台介入处理，我赶紧帮他梳理了步骤。

核心问题是商家遇到订单纠纷后，不知道如何申请平台介入。下面分享几个关键步骤和注意事项，帮你快速解决问题。

1. **找到申请介入入口**：登录拼多多商家后台，进入“订单管理”或“投诉与维权”板块，找到“申请平台介入”按钮，点击进入。

2. **填写投诉信息**：根据平台提示，填写订单号、纠纷原因（比如买家恶意投诉、商品质量问题等）、证据材料（如聊天记录、商品照片等），清晰说明你的情况。

3. **提交并等待审核**：提交后，平台会审核你的申请，通常需要1-3个工作日，审核通过后会介入处理，联系双方沟通或做出裁决。

4. **保持沟通记录**：在整个过程中，记得和买家保持沟通，同时保留所有聊天记录和证据，避免后续纠纷。

最后，给生活技巧：“遇到拼多多订单纠纷时，先冷静分析原因，及时通过平台官方渠道申请介入，不要私下妥协或激化矛盾，平台会根据规则公平处理。”