其实遇到拼多多退货不退款的情况，别慌，下面分享几个解决方法，帮你理清思路：

• 第一步：确认订单状态和物流信息。先看订单页面，检查物流是否显示“已签收”，如果物流显示未签收，那可能商家还没收到货，这种情况可以要求商家重新处理。如果物流显示已签收，那就要看下一步。
• 第二步：保留所有证据。退货时拍好商品照片（比如包装、商品状态），保留物流单号，还有和商家的聊天记录。这些证据很重要，万一需要投诉或维权都用得上。
• 第三步：主动联系商家沟通。如果确认商家已收到货，可以再发消息给商家，说明退货流程是否完成，或者要求商家处理退款。如果商家还是不回复或拒绝退款，就可以向平台投诉。
• 第四步：平台介入或法律维权。向拼多多平台提交投诉，说明情况并提供证据，平台会介入处理。如果平台处理无效，根据《消费者权益保护法》，你可以保留证据向法院起诉，维护自己的合法权益。

总结一下，遇到退货不退款的情况，先检查物流和订单状态，保留证据，主动沟通，如果平台不管用，就通过法律途径维权。记住，消费者有权利得到退款，合理合法地维护自己的权益，别怕麻烦，只要方法对，问题都能解决。