之前有个粉丝问，他在拼多多买了个背包，想给客服发照片证明背包有破损，结果一直发不出去，问我是不是系统问题？其实不是，很多人遇到类似情况，下面我给大家讲讲具体方法。

现在来聊聊“拼多多怎么发文件给客服”这件事，很多人可能不知道具体步骤，下面分点给大家讲清楚：

1. 打开拼多多APP，点击右下角的“客服”图标，进入客服聊天界面。

2. 在聊天框下方找到“发送文件”按钮（就是那个回形针图标），点击它。

3. 选择要发送的文件类型，比如“相册”或者“文件管理器”，找到你要发送的图片或文档。

4. 上传成功后，等待客服回复，确认文件是否发送成功。

如果遇到文件发送失败的情况，可能是文件太大（建议压缩到5MB以内），或者网络不稳定，可以先检查网络，再重新上传。

总结一下，只要按照“进入客服-点击发送文件-选择文件-上传”的步骤操作，就能顺利把文件发给拼多多客服啦！