拼多多怎么投诉商家售后问题？

之前有个粉丝私信我说，他买的双肩包坏了，找商家售后，商家说“不退不换”，还拉黑他了，问怎么投诉？今天就来聊聊这个事儿，教大家遇到售后问题怎么投诉。

首先，咱们得知道拼多多投诉商家的步骤，不然就无从下手。下面分点说清楚：

• 第一步：打开拼多多APP，进入“我的”页面，找到“个人中心”下的“客服”按钮，点击进入。
• 第二步：在客服页面，选择“售后问题”或者“投诉商家”选项，根据提示填写订单号、问题描述等信息。
• 第三步：提交投诉后，拼多多会介入处理，一般会在24-48小时内给回复，如果商家违规，平台会处理商家账号。

除了直接在APP里投诉，还有其他方法：

• 通过拼多多官方微信公众号，找到“帮助中心”或“投诉”入口，按照流程操作。
• 联系拼多多客服电话（400-888-8282），人工客服会指导你投诉流程。

另外，遇到售后问题，提前保留好证据很重要，比如订单截图、商品照片、聊天记录等，这样投诉时能更快处理。还有，尽量选择平台官方的“7天无理由退货”商品，这样维权更方便。

总结一下，遇到拼多多商家售后不作为，别慌，按照步骤投诉就行，平台会帮你维护权益的。记住，保留证据是关键，维权路上别怕！