拼多多不发货怎么投诉有效果
有粉丝私信我，说他在拼多多买了个耳机，付款后三天了还没发货，联系客服也不理，他不知道怎么投诉有效果，结果最后通过平台规则投诉后解决了。
其实遇到拼多多不发货的情况，很多人会慌，但只要掌握正确方法，投诉就能有效果。下面分享几个关键点，帮你快速解决：
投诉前先搞清楚原因，再行动
- 先联系商家：下单后第一时间联系商家，确认是否是商家临时缺货，或者物流问题。很多情况商家会主动补发，不用急着投诉。
- 检查订单状态：看订单是否显示“待发货”但已超时，或者“已关闭”，不同状态投诉方式不同。
投诉时提供关键信息，让平台快速处理
- 订单号和下单时间：这是最核心的信息，平台通过订单号能直接定位订单，判断商家是否履行发货义务。
- 聊天记录截图：如果联系过商家，保留聊天记录，说明你已尝试沟通但未果，增强投诉说服力。
- 明确投诉内容：直接写“商家未按时发货，已超时”，不要模糊描述，让平台能快速定位问题。
选择正确的投诉渠道，提高处理效率
- 在订单详情页找到“投诉”按钮，点击后进入投诉页面，填写信息即可。
- 或者通过平台客服中心提交，输入订单号和问题描述，客服会帮忙处理。
总结一下，遇到拼多多不发货，先联系商家，不行再通过平台正规渠道投诉，提供关键信息，平台一般会快速介入，帮助解决。这样既保护了自己的权益，也不会让购物体验变差～