拼多多退货运费谁承担？商家真的全包吗？

1. 商家承担运费的情况：如果商品存在质量问题（比如破损、功能异常、发错货等），根据《消费者权益保护法》，商家需要承担退货运费。比如你收到的商品有瑕疵，商家通常会免费帮你退货。

2. 消费者承担运费的情况：如果是尺码不合适、颜色不喜欢等非质量问题，通常需要自己承担退货运费。不过有些商家为了促进销量，会推出“运费险”或承诺包退，这时候运费就由商家出。

3. 如何确认：下单前看商品详情页的“退换货政策”，或者点“问商家”，直接问清楚退货运费是否包含。比如商品描述里有“支持7天无理由退货，运费由商家承担”，那就没问题。