之前有个粉丝私信我,说他在拼多多卖一款设计类似某品牌的商品,被对方投诉专利侵权,一开始没在意,结果店铺被限流、下架,现在想投诉有效果,想问怎么处理才管用?
其实专利侵权投诉在拼多多平台是有效的,但处理得对不对直接决定结果。下面给你分享几个关键点,帮你高效维权:
1. 准备充分的证据材料:先确认自己产品的设计是否真的不侵权,准备好专利证书、产品设计图纸、与被投诉专利的对比图等,清晰展示差异,这样平台审核时更容易通过。
2. 通过平台正规投诉渠道:直接在拼多多商家后台的“知识产权”板块提交投诉,不要直接去法院起诉,先走平台流程,平台有专门的知识产权团队处理,效率更高。
3. 提供清晰的产品对比说明:在投诉时详细说明自身产品的设计差异,比如“我方的产品A部分采用不同的结构,B部分是独立设计,与对方专利不冲突”,让审核人员一目了然。
4. 保留所有沟通记录:投诉后,平台会与对方沟通,记得保存所有聊天记录、邮件或平台通知,如果对方不配合,这些记录可以作为后续维权的依据。
5. 确认专利的有效性:投诉的专利必须处于有效状态,如果专利已过期或被撤销,投诉会直接失败,所以先核实专利状态再行动。
总结一下,遇到专利侵权投诉别慌,先整理好证据,走平台正规流程,保持沟通记录,这样处理起来更有效,也能保护自己的店铺。希望这些方法能帮到你!