拼多多预售延迟发货怎么申请赔偿？

哈，之前有个粉丝私信我，说在拼多多预购了双11的耳机，预售结束快一周了还没发货，联系客服说预售期还没到，但预售时间写了10月20日，这算不算延迟发货？今天就来聊聊遇到这种情况该怎么申请赔偿，顺便分享几个实用技巧~

遇到拼多多预售延迟发货想申请赔偿的话，得先搞清楚这些原因和方法哈~

首先，得明确预售规则是否合规。很多预售商品有“预售期”和“发货期”区分，比如预售期是10.20-10.25，发货期是10.26开始，如果用户在预售期内下单但平台未按承诺发货，属于平台责任。不过要确认预售页面明确标注了“预售期”和“发货时间”，否则可能需要进一步沟通~

其次，联系客服时得明确诉求。比如说明订单号、预售时间、当前状态，要求提供发货承诺或赔偿方案，比如“根据《消费者权益保护法》，预售商品延迟发货应赔偿损失，比如运费或商品差价”。

然后，查询平台政策时效。拼多多通常在预售期结束后7天内处理赔偿申请，提前了解平台规则能节省时间~

最后，保留证据很重要。聊天记录、预售页面截图、订单详情都要存好，作为申请赔偿的证据，避免后续纠纷~

总结一下，遇到拼多多预售延迟发货，先确认预售规则合规性，再通过客服明确诉求并保留证据，最后根据平台政策申请赔偿~

下次买预售商品前，先仔细看预售规则里的发货时间，提前确认；如果遇到延迟发货，及时联系客服，明确诉求，保留证据，这样能更快解决问题哦~