案例分享：@小美投稿
家人们快看！我昨天在快手直播间抢了件拼多多衣服，现在想查物流结果APP里找不到订单，急得手心冒汗…
【3大查询渠道+4个防坑技巧】
一、官方推荐查询方式
- 方式1：拼多多APP内查询（推荐指数★★★★★）
- 首页点击【个人中心】→【我的订单】
- 筛选栏选【待付款/待收货/已完成】
- 长按订单号复制后搜索
- 方式2：快手内嵌链接查询
- 直播间购物车找到订单
- 点击【订单详情】跳转拼多多
- 同步查看物流轨迹
- 方式3：短信查单
发送订单号至10690777，3分钟内收到物流短信
二、订单异常处理指南
- 物流显示停滞超过24小时，立即联系客服
- 收货人信息错误需48小时内联系修改
- 签收后7天内可发起争议申请
- 破损商品拍摄开箱视频作为凭证
【生活小妙招】
1. 订单确认后截图保存，避免平台更换服务器丢失
2. 重要订单勾选【物流到付】，减少信息错误风险
3. 设置【物流异常提醒】功能，自动推送通知
4. 每月1号清理无效订单，保持账户健康度
宝子们学会了吗？关注我解锁更多拼多多隐藏功能！下次购物记得先点关注哦～