之前有个朋友说，他在拼多多大转盘里抽到了优惠券，结果商家那边一直不发货，问怎么投诉呢？今天就跟大家聊聊遇到这种情况的解决方法哈～

首先，这种情况可能遇到的原因有好几个哈～比如商家可能忘记处理，或者系统延迟；也有可能是个人操作失误，比如领奖链接没及时打开，或者信息填写错误。不管是什么原因，我们可以从这几个方面入手解决：

1. 先联系商家沟通：直接找参与大转盘的商家客服，说明情况，催促发货。很多商家其实会尽快处理，沟通一下说不定就能解决啦～

2. 通过平台投诉：如果商家不理，就去拼多多APP的“我的”-“个人中心”-“投诉”功能，选择“商家服务”或“订单问题”，填写投诉内容，上传证据（比如大转盘记录截图、聊天记录），提交后平台会介入处理。

3. 提交平台申诉：如果商家拒绝，可以提交平台申诉，平台会查看情况，通常会有处理结果，比如要求商家发货或者补偿奖励。

最后给点小技巧：参与大转盘前先确认商家信誉，或者保存好领奖链接，及时操作，避免后续麻烦。希望这些方法能帮到大家～