拼多多如何提升商品粘性?
之前有个粉丝私信我,说新开的拼多多店铺,商品上架后流量少,用户点进去看了几眼就走了,不知道怎么提升商品粘性。今天我就结合这个案例,给大家讲讲可能的原因和方法。
首先,商品标题和关键词很重要。很多卖家只写产品名称,但拼多多用户搜索习惯是看标题里的关键词,所以标题里要包含“强力粘钩”这类核心词,还要加热门修饰词,比如“家用强力粘钩神器”“免打孔粘钩挂衣架”之类的,这样用户搜到相关词时,商品能更靠前。
然后是商品图片和视频。现在拼多多很多用户喜欢看视频,尤其是生活类产品,拍个1-2分钟的视频,展示粘钩怎么粘在墙上,能挂多重的衣服,或者粘在冰箱上挂东西,这样更直观,能吸引用户停留和点击。
还有评价管理,真实的好评能增加信任感。可以引导老客户或者新客户写好评,比如买完之后发个链接让写评价,或者给好评返小红包,这样评价数量和质量都上去了,其他用户看到也会更愿意下单,提升粘性。
另外,参加拼多多的活动也很关键。比如“秒杀”“拼团购”“新品首发”这些活动,能带来大量流量,尤其是秒杀,用户抢到之后会继续浏览店铺里的其他商品,自然就提升了粘性。新店可以多参加这些活动,增加曝光。
最后,店铺运营要保持活跃。比如每周上新2-3款商品,保持店铺动态,用户会定期来看店铺有没有新东西,这样也能增加粘性。另外,店铺的客服回复要及时,用户咨询问题后要快速解决,这样用户会觉得店铺靠谱,愿意继续关注。
生活小技巧:记住,优化商品细节,提升用户体验,自然能提升粘性。比如标题关键词、图片视频、评价、活动这些方面都做足,用户自然会被吸引,留在店铺里逛,甚至回购!