用户小李最近在拼多多买了件外套，收到货后面料起球严重，联系商家退款，商家一直不回消息，平台处理也不及时，最后小李考虑通过法律途径起诉商家，希望得到维权建议。

遇到拼多多商家投诉难的情况，通常有这些原因：一是商家履约能力不足，遇到问题就消极处理；二是平台投诉处理流程复杂，用户不知道如何有效提交；三是证据保存不充分，导致维权时缺乏有效依据。

总结来说，遇到拼多多商家问题，关键在于及时沟通、保留证据，合理利用平台规则和法律途径，维护自身权益。记住，维权不是难事，只要方法得当，就能有效解决问题。