用户投稿案例

粉丝@用户A留言：上个月在拼多多买了会员卡，现在每月自动扣10元，想关闭但找不到入口，急求帮助！

可能原因与解决方法

一、自动续费触发场景

• 开通会员/付费服务时勾选"自动续费"选项
• 参与"连续包月"类促销活动
• 绑定微信支付后未及时取消默认扣款

二、官方取消路径

1. 微信打开拼多多APP → 点击右下角「我的」
2. 进入「账户」页面 → 选择「支付与退款」
3. 找到对应扣款项目 → 点击「立即关闭自动续费」

三、特殊情况处理

• 扣款记录异常：在「我的订单」中查找最近3个月账单
• APP无入口：通过微信支付「服务」→「拼多多」→「账单明细」操作
• 客服协助：拨打拼多多客服热线95395转人工

生活小技巧

1. 促销前确认扣费规则，避免误触自动续费

2. 每月1号检查账单明细，及时处理异常扣款

3. 重要服务建议开通短信提醒，实时掌握消费动态