最近有商家私信我，说拼多多商家app一直收不到消息，订单提醒、客服消息都没动静，急得团团转，想问是不是APP出问题了？

其实这种情况挺常见的，别慌，先别急着卸载重装，先检查这几个地方，基本都能解决：

1. 检查消息通知设置：打开拼多多商家app，进入个人中心→设置→消息通知，确保“订单提醒”“客服消息”等开关都打开，而且手机系统通知权限也开了（比如iOS的“允许通知”在系统设置里）。

2. 清理缓存或重启APP：有时候缓存太多会导致消息推送延迟，去设置→清除缓存，或者直接关闭APP再重新打开，重启手机也能让系统重新加载通知服务。

3. 检查网络连接：确保手机有稳定的网络（WiFi或移动数据），因为消息推送需要网络支持，如果网络卡顿或断开，可能收不到。

4. 更新APP版本：有时候旧版本有bug，去应用商店更新到最新版，官方会修复通知相关的问题。

5. 检查是否被静音：手机是否开启了“勿扰模式”或者APP被静音了，比如iOS的“专注模式”或安卓的“免打扰”，这些模式下通知会被屏蔽，需要关闭后才能收到。

以后遇到类似情况，先别慌，按顺序检查这几个点，基本都能解决。另外，定期清理APP缓存，更新到最新版本，也能避免这类问题。