拼多多预售延迟发货怎么处理？

之前有个粉丝私信我说，他在拼多多预售了一个耳机，预售期快结束了，现在都还没发货，联系客服说“预售期还没到”之类的，现在怎么办？

其实遇到预售延迟发货的情况很常见，别慌，下面给你讲讲可能的原因和解决办法，帮你快速处理。

• 原因分析：首先得明白预售商品发货时间通常和平台规则、商家操作有关。比如商家可能没及时备货，或者平台审核延迟；另外有些商家预售规则写得不清晰，容易让用户误解发货时间。
• 解决方法：遇到这种情况，先别急，按这几个步骤来：第一步，联系商家沟通，明确预售期结束后的发货时间，如果商家拖延或态度不好，第二步，申请平台退款，把预售订单退掉，避免损失；第三步，向平台投诉，说明情况，平台会介入处理，通常能更快解决。