我之前有个粉丝问,他在拼多多下单了惠州新仓的商品,结果等了三天才发货,还问是不是新仓有问题?其实他不是一个人,很多朋友都有类似困惑,今天就来聊聊这个事。
首先,咱们得明白,新仓(比如惠州新仓)发货慢可能有这些原因:
1. 仓库调货需要时间:惠州新仓作为新入驻的仓库,初期可能还在整理库存、调整货物布局,导致发货环节的效率暂时跟不上。
2. 物流节点衔接问题:新仓刚开通,和周边物流中转站的衔接可能还在优化中,比如包裹从仓库发出后,中转站的分拣、派送环节可能存在延迟。
3. 订单集中处理:如果是在周末或节假日下单,新仓的订单量会突然增加,仓库工作人员需要集中处理,导致发货速度变慢。
面对这种情况,咱们可以试试这些方法:
1. 先查订单物流详情:登录拼多多APP,进入“我的订单-待发货”页面,看物流进度,确认是“仓库处理中”还是“已发货”,避免不必要的焦虑。
2. 联系客服沟通:如果等了几天还没发货,可以点击订单里的“联系客服”按钮,说明情况,比如“我在惠州新仓下的单,为什么还没发货?”,客服会帮你查询仓库状态,或者协助处理。
3. 选择合适的发货方式:如果着急用,可以看商品详情页是否有“优先发货”选项,或者联系商家协商,看是否能加快发货速度。
最后给个生活小技巧:下次遇到新仓发货慢,别慌,先查物流,再联系客服,或者等几天再确认,一般新仓都会逐步优化发货速度的,别担心!