之前有个粉丝私信我,说他在拼多多买了个鞋子,收到后尺码不对,想退,一开始找客服反应,等了半天没回,后来用了这些方法,很快就退了,现在分享给大家。
要快速退款退货,可以试试下面这几个方法:
1. 先点“我的订单”,找到对应的订单,然后点“申请售后”,选择“退货”,然后点“快速退款”,这样流程直接,不用走太多步骤。
2. 一定要拍照留证,比如商品原封未拆的图片,快递单号,还有问题的地方(比如尺码不对),这样客服处理的时候有依据,不会拖延。
3. 选择退货方式时,优先选拼多多自带的快递退货(如果商家支持),这样快递会直接送到你手里,然后你寄回去,比自己联系快递更方便,而且时间更短。
4. 如果商家不配合,可以联系拼多多官方客服,提供订单号和证据(比如聊天记录、照片),客服会介入处理,通常很快能解决。
以后买拼多多商品,一定要先确认好尺寸、颜色,收到后及时检查,遇到问题不要拖延,第一时间联系客服,用上面的方法,退款退货都能很快搞定。