拼多多怎么让买家主动评价?
之前有个粉丝问我,怎么让买家主动给好评,他说自己经常发货后忘了提醒,结果很多订单都没评价。今天正好结合这个,讲讲拼多多邀请评价的几种方法。
其实想让买家主动评价,关键在于及时、自然地引导,下面分享几个实用的小技巧:
- 发货后及时联系:包裹发出后24小时内,通过拼多多的“联系买家”功能发消息提醒。比如:“亲,包裹已发出,请查收,麻烦您给个好评哦~”这样比较自然,不会让买家觉得刻意。
- 评价返现或小礼品:可以在评价后给小额返现(比如1-5元),或者送个小礼品(比如洗衣液、小零食)。不过要注意平台规则,不能违规哦~
- 发货时附上引导语:在包裹里放张小卡片,写“亲,收到货了吗?满意的话麻烦给个好评,谢谢啦!”这样买家收到包裹时看到,更容易记得。
- 主动询问跟进:如果过了几天还没评价,可以再次联系,问“亲,包裹收到了吗?对商品满意吗?如果满意的话,麻烦给个好评,我给你点小惊喜哦~”这样更主动,也能提升好评率。
生活小技巧:保持耐心,不要催得太紧,不然可能让买家反感;多尝试不同的方法,找到适合自己店铺的;记得及时发货,因为发货后才能联系哦~