拼多多公安调证流程全解析
之前有个粉丝私信我，在拼多多买了个耳机，商家不发货也不退款，平台客服处理了一周没结果，想问怎么走公安调证流程，这情况挺常见的，很多朋友遇到类似问题，今天就跟大家聊聊。
遇到拼多多商家不发货、不退款等纠纷，当平台处理时效慢或无法协调时，可通过公安调证快速解决。下面分享流程和注意事项：
1. 为什么需要公安调证？ 拼多多客服处理纠纷通常有7-15天时效，若商家恶意拖欠或平台无法协调，用户可通过公安流程介入，更快维护权益。
2. 公安调证前的准备 收集订单截图、聊天记录、物流单号、支付凭证等，确保证据链完整，避免后续纠纷。比如订单页面、与商家的聊天记录截图、物流查询截图、支付成功页面等。
3. 联系派出所的步骤 携带证据到当地派出所，说明情况（如订单信息、商家联系方式、纠纷经过），申请公安介入。派出所会调查相关事实，并出具相关证明。
4. 公安调证后的处理 根据调查结果，平台或商家会配合处理。若商家违规，公安会介入调解或依法处理。用户可根据结果选择协商或通过法律途径诉讼。
生活小技巧： 遇到拼多多纠纷，先联系平台客服，若无效及时收集证据，联系当地派出所。提前保存订单和沟通记录，避免证据丢失。遇到问题别拖延，越早处理越容易解决。