拼多多砍单该找平台还是商家？
我之前在拼多多买了个东西，砍单的时候商家不配合，后来找平台处理了，现在想了解砍单该找平台还是商家更靠谱？
其实砍单这件事，得看具体情况。先说说找平台的优势：平台有明确的规则和流程，响应比较快，能帮你协调商家，如果商家确实不配合，平台会介入处理，这样成功率更高。不过，找商家也有好处，比如商家直接沟通，可能更灵活，但有时候商家可能不重视，或者态度差，这时候平台介入会更有效。
找平台的好处：平台有专门的客服和流程，能快速响应你的砍单请求，如果商家拒绝，平台会根据规则协调，甚至可能介入调解，这样能提高砍单成功率。
找商家的优势：商家直接沟通，可能更了解你购买的情况，比如是否是特殊商品、是否有多余库存等，沟通起来更直接，但有时候商家可能不配合，或者态度不好，这时候平台介入会更稳妥。
注意事项：砍单前先尝试联系商家，礼貌沟通砍单的事，保留聊天记录。如果商家不配合，再联系平台客服，说明情况，提供订单信息，平台会帮你处理。
生活小技巧：砍单前先确认商品是否支持砍单，比如有些商品是平台规定不能砍的，或者商家明确表示不砍单的，这时候找平台也没用。另外，砍单要合理，不能过度要求，否则商家和平台都不会配合。