粉丝投稿案例：助力后没收到提示怎么办？

粉丝@小张留言：上周帮闺蜜拼了5件商品，现在助力进度显示99%，但没收到成团成功的短信通知，是不是没成功？

3步确认助力状态（附图文指引）

1. 进入助力中心：打开拼多多APP，点击底部「助力」图标→选择「我的助力」
2. 查看任务进度：在助力列表中找到对应订单，绿色进度条100%即表示成功
3. 核对成团信息：点击订单详情页→「成团凭证」可查看电子凭证（有效期7天）

4大常见问题处理

• ❓进度99%没到账：可能是延迟到账（通常1-3小时）
• ❓提示助力失败：检查是否超时（订单生效后24小时内有效）
• ❓成团后不发货：联系客服提供订单号+助力截图
• ❓助力多次失败：单日最多助力3次，间隔需2小时以上

进阶技巧：高效助力指南

1. 定时助力法：设置手机闹钟，在成团倒计时15分钟时集中助力

2. 成团预警设置：进入「我的助力」→「成团提醒」开启短信通知

3. 多设备助力：用家人手机同时助力可提升成功率（单设备每日限3次）

生活小贴士

✅ 每月1号至10号是拼团高峰期，建议提前预约助力

✅ 助力成功后及时收藏商品，避免超时未领取

✅ 收到成团短信后，30分钟内完成核销操作