有用户私信说，他在拼多多买了个手机壳，发现上面有划痕，想给商家发图片证明，但不知道怎么操作，问怎么给商家发送文件。下面分享具体方法，新手也能轻松学会。
第一步：进入订单详情页
首先，打开你的手机或电脑，进入拼多多APP，找到对应的商品订单，点击“订单详情”进入订单页面。
第二步：找到“联系商家”按钮
在订单详情页，找到“联系商家”按钮（通常在订单信息下方或右侧），点击进入与商家的聊天界面。
第三步：发送文件
在聊天界面，找到“发送文件”或“图片”图标（通常是一个回形针或加号加图片的图标），点击后选择你要发送的图片或文件。上传后点击“发送”，图片就会传给商家了。
小贴士：发送前，确保图片清晰，能清楚看到商品问题，这样商家更容易处理。如果商家回复，根据情况继续沟通，或者申请退款等。
总结一下，给商家发送文件其实很简单，只要按照订单详情-联系商家-发送文件这几个步骤操作就行。遇到商品问题，及时通过平台联系商家，用文件辅助沟通，能更快解决问题哦！
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