粉丝@小美留言：拼多多买的邮政快递显示签收了，但包裹还没到，应该怎么办？

可能原因及解决方法

1. 物流信息延迟更新：快递员签收后系统可能未及时同步，建议2小时后重试查询
2. 代收点未通知：可尝试联系快递柜/驿站（电话：111-1111），或通过拼多多客服发送定位
3. 异常签收处理：若确认未收到，立即联系拼多多客服（点击订单页右上角「…」图标）发起申诉

物流查询3步法

1. 打开拼多多APP，进入「我的订单」找到对应商品
2. 点击物流详情页「物流跟踪」按钮
3. 长按快递单号复制，粘贴至「国家邮政局官网」查询（支持多平台单号）

小技巧：定期查看物流时，记得截图保存关键节点（如揽件、运输中），方便后续维权使用