拼多多商家发货后有没有发短信通知?
有位用户私信说:“我在拼多多买了一个手机壳,商家说发货了,但手机里没收到短信通知,是不是商家没发呀?”其实,这种情况很常见,下面给你讲讲怎么判断商家有没有发发货短信,还有具体步骤。
首先,你直接看订单页面就行。商家发货后,订单状态会从“待发货”变成“已发货”,订单详情页会有“发货通知”提示,比如“已通过短信发送发货通知”,还会显示快递单号。如果页面有这个提示,说明商家确实发了短信。
其次,去手机短信里找。打开手机短信应用,搜索“拼多多”或订单号,应该能找到一条来自拼多多的发货通知短信,内容一般是“您的订单【订单号】已发货,快递单号是XXXXXX,请查收。”如果没找到,可能短信没收到或者手机号不对。
另外,如果担心没收到短信,可以联系商家客服。在订单页面找到“联系商家”按钮,和客服聊一聊,问下发货通知情况,客服会告诉你是否已发送短信,或者需要你确认收货。比如客服会说“我们已经发了短信,可能延迟到账,请稍等。”
还有个关键点,检查手机号是否正确。购买时留的手机号是不是你的常用号码,如果号码错了,商家发不了短信,所以买之前确认手机号没问题。