拼多多怎么给客服权限

之前有个小伙伴私信我，说在拼多多买衣服后想给客服发消息咨询，结果找不到客服入口，不知道怎么给客服权限，急得团团转，问我怎么办。

其实给客服发消息不需要额外“权限”，主要看商品和订单的位置，我给你几个超简单的方法，保证你下次秒懂：

• 方法一：商品详情页找“联系客服”按钮。打开你买的商品页面，在页面底部或右侧一般会有“联系客服”的小图标或文字，直接点进去就能和客服聊天啦，不用任何额外操作。
• 方法二：通过“我的订单”联系客服。进入拼多多APP的“我的订单”页面，找到对应的订单，点击订单右侧的“联系客服”选项，系统会自动跳转到客服沟通界面，直接发消息就行。
• 方法三：从“个人中心-帮助中心”找客服。在APP底部导航栏点击“个人中心”，然后找到“帮助中心”，选择“联系客服”，填写你的问题后提交，客服会尽快回复你。
• 小技巧：检查商品类型。如果是“自营”或“官方品牌店”的商品，客服响应速度更快；如果是第三方商家，可能需要先确认订单状态（比如已发货），客服才能及时处理。

记住，给客服发消息前先理清问题，比如“我买的【商品名称】尺码M，收到后发现有瑕疵，想申请售后”，这样客服能更快理解你的需求，沟通效率更高哦！