拼多多接到电话说要退款，到底要不要信？

之前有个粉丝私信我，说接到一个拼多多客服电话，对方说他的订单有问题需要退款，还让加微信处理，粉丝当时有点慌，不知道是不是诈骗，赶紧问我怎么办。

其实遇到这种电话，别慌，先冷静分析，下面给你讲讲可能的情况和怎么处理。

• 正规退款流程不会单独打电话要求加微信：拼多多官方退款一般是通过APP内消息或短信通知，客服不会单独打电话要求加微信处理，这是最关键的一点。如果真的需要退款，官方会通过正规渠道通知你。
• 诈骗常见话术要警惕：骗子常用“紧急退款”“账户异常”等话术，目的是让你着急，然后诱导你加微信、提供个人信息或转账。记住，正规平台不会通过电话要求加微信处理退款。
• 正确处理方式：如果真的需要退款，先登录拼多多APP查看官方通知，或者拨打官方客服电话400-886-8800核实，不要相信电话里的要求。遇到可疑情况，及时挂断电话，不透露个人信息。
• 防范小技巧：遇到可疑电话，先挂断，不透露身份证号、银行卡号等个人信息，不点击不明链接，遇到疑问多向官方渠道咨询，保护好自己的钱袋子。