拼多多自动回复预估时效怎么删掉
之前有个粉丝私信我,说“我之前设置的多多自动回复,预估时效老是显示,想删掉但不知道怎么操作,麻烦你教教我。”
其实这个问题很常见,很多商家在设置自动回复时,会误触碰到“显示预估时效”的选项,导致消息里总出现时间提示。下面我帮你梳理一下原因和方法,帮你快速解决。
可能的原因:
- 设置自动回复时,误勾选了“显示预估时效”选项
- 系统默认保留了该功能,未主动关闭
- 后续更新或修改设置时,未及时调整相关选项
删除方法步骤:
- 登录拼多多商家后台,进入“消息中心”板块,找到“自动回复设置”入口
- 在自动回复列表中,找到对应的规则(比如“欢迎咨询”或“商品咨询”规则),点击“编辑”按钮
- 进入编辑界面后,找到“显示预估时效”的复选框,取消勾选
- 保存修改后,该自动回复规则就会不再显示预估时效,关闭编辑界面即可
另外,给商家的一个小技巧:设置自动回复时,一定要仔细检查每个选项,尤其是那些可能影响客户体验的设置,比如“显示预估时效”这类功能,如果不需要就及时关闭。定期检查后台设置,也能避免因设置遗漏导致的问题哦!