前两天我朋友在拼多多买了个小家电,微信直接转了款,结果发现是错单,现在急得团团转,问我怎么取消微信打款。
其实遇到这种情况别慌,我们可以从这几个方面试试:
1. 先看订单状态:先打开拼多多APP,找到这个订单,看订单是否还在“待支付”或者“已支付但未发货”的状态。如果还没发货,直接联系商家客服说明情况,很多商家会帮忙处理退款;如果已经发货了,那就要走平台退款流程了。
2. 微信支付撤销:微信支付有个24小时撤销功能,但前提是订单还在“待支付”阶段。如果已经支付了,那微信这边可能无法撤销,这时候得联系拼多多客服。
3. 联系拼多多客服:打开拼多多APP,进入“我的-帮助中心-联系客服”,把订单号、微信转账记录(比如转账截图)发给客服,说明是误操作想退款,客服会帮你处理退款流程,一般会从原路退回微信或银行卡。
4. 银行渠道辅助:如果平台退款慢,或者遇到特殊情况,可以联系银行,提供转账凭证(微信转账记录),申请退款或撤销交易,不过这个流程可能比较麻烦,一般优先走平台和微信的流程。
总结一下,遇到拼多多微信打款想取消的情况,先检查订单状态,未发货的话联系商家,已发货就联系平台客服,一般都能解决。以后付款前多确认一下订单信息,避免误操作哦~