最近有用户私信我说，他在拼多多买的大额券用后商家不给退，问怎么投诉。今天就来聊聊拼多多大额券投诉的那些事儿。

遇到大额券使用后商家不给退的情况，其实可以通过以下步骤解决，先给大家理清楚常见的问题和解决方法：

1. 检查商家资质和券的使用规则：很多用户没仔细看商家信息，或者券的使用条件，导致投诉无效。比如有些券需要满减后使用，或者仅限指定商品，提前确认能避免纠纷。

2. 通过拼多多APP内的“投诉”功能：进入商品页面，找到“举报/投诉”按钮，选择“商家违规”，填写具体问题，比如“商家发放的大额券使用后拒绝退款，违反平台规则”。提交后平台会介入调查。

3. 联系商家客服：先尝试和商家沟通，说明情况，很多商家会处理。如果沟通无果，再通过平台投诉。

4. 向平台申诉：如果商家一直不处理，可以通过“我的-个人中心-帮助中心-投诉”进入申诉流程，提供聊天记录、订单截图等证据，平台会根据证据判断是否违规。

最后的小技巧：以后买大额券前，先看商家的评分、评论，确认是否正规；使用时注意券的有效期和适用范围，避免后续纠纷。