某理发店有一名理发师,顾客以20±8分钟均匀分布速度到达,其中60%的人只理发,30%的人只烫发,10%的人只剃须。理发时间为20±5分钟均匀分布,烫发时间为35±15分钟的均匀分布,剃须时间为10±5分钟的均匀分布。编制GPSS程序完成如下情况的模拟。
(1)模拟该理发店开门8小时的过程;
(2)如果有80%的顾客到达时发现该理发师处于忙状态则离开,模拟该情况,核算该理发店顾客的流失率;
(3)现欲提升该理发店效率。方案一是聘用一位效率与当前理发师相同的理发师,同步开展工作;方案二是聘用一位专职烫发和剃须的理发师。通过模拟此两种方案,你认为应选择哪种方案。
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