Microsoft账户锁定

我的Microsoft账号疑似因为多次密码错误被锁定了，申请恢复多次也没有通过，无法恢复我的账号，在申请过程中我事无巨细的按照要求填写了项目（不知填写对错）其中最后一项要我填写近期发送的邮件，但我细细想来我此账户好像没有任何可以关联上的邮箱，只能胡乱的填写，但是我的Eged浏览器不知道为什么突然变成了我原来的样子，收藏的网址全部出现了（eged好像是原来的账户，但是将此账户用到office上面依然行不通依然无法创建新文档），office依然无法使用，无法在桌面新建word或者office的任何一个文档

有可能被人盗了