OFTP发送文件报错：encrypted file not allowed，如何解决？

该问题来自社区帖: https://bbs.csdn.net/topics/617185116.

您好，OFTP可以成功接收客户的文件，但是发给文件给客户时报错：encrypted file not allowed; log日志文件中显示错误信息: errorCode: 687description: File was not accepted by the destination.  请问这个什么原因导致的呢？

您好！OFTP接收客户的文件成功，但在发送文件给客户时出现错误：encrypted file not allowed，表示您尝试发送的OFTP文件被客户端拒绝，因为文件被加密了。

根据您提供的错误信息，错误代码687表示文件未被目标接受。这可能是因为您的客户使用的OFTP版本或设置与您的OFTP版本或设置不兼容。

您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 确认您的OFTP版本与客户的OFTP版本是否兼容。如果您的OFTP版本较旧，建议升级到最新版本。
2. 确认您的OFTP设置是否与客户的要求一致。例如，确认是否在OFTP中启用了加密，以及确认加密方式是否与客户的要求一致。
3. 尝试使用其他OFTP传输方式，例如FTP或SFTP，以确定是否是OFTP本身的问题。
4. 联系您的客户，以确定他们是否有任何特定的要求或限制，以及是否有任何配置问题。

希望这些步骤能帮助您解决问题。如果问题仍然存在，请提供更多关于您的OFTP配置和错误日志的信息，以便我们更好地帮助您。

可能的原因是目标系统配置中禁止接收加密文件，或者目标系统无法处理特定类型的加密文件。建议您按照以下步骤进行排查：

1确认目标系统的配置：检查目标系统的设置，确保其允许接收加密文件。这可能需要与目标系统管理员或支持团队联系。

2检查加密方式：确定您使用的加密方式是否与目标系统兼容。有些系统只支持特定的加密算法或加密标准。请确认您所使用的加密方式符合目标系统的要求。

3检查文件类型：检查被发送的文件类型，确保它们不违反目标系统的规定。某些系统可能限制接收特定类型的文件，特别是带有特殊扩展名或非标准格式的文件。