公司Windows操作系统系统访问软件和网页速度突然变慢，ping正常，应该怎么排查问题
Windows系统访问软件和网页速度突然变慢，虽然ping正常，但仍可能存在多种问题。以下是一些可能的排查步骤：
清理浏览器缓存和Cookie：浏览器缓存和Cookie可能会导致网页加载速度变慢。在浏览器设置中清理缓存和Cookie可能有助于解决问题。
检查网络连接：确保网络连接稳定，没有掉线或频繁断开的情况。可以尝试重启路由器或调整网络设置，以确保网络连接稳定。
更新驱动程序和软件：如果计算机的驱动程序或软件版本过旧，可能会导致性能下降。尝试更新驱动程序和软件可能有助于解决问题。
检查计算机硬件：如果计算机硬件性能不足，可能会导致访问软件和网页速度变慢。可以尝试升级硬件或降低软件的图形设置来提高性能。
检查病毒或恶意软件：如果计算机感染了病毒或恶意软件，可能会导致系统变得缓慢。使用杀毒软件进行扫描，并删除任何检测到的病毒或恶意软件。
检查系统更新：如果计算机正在进行系统更新，可能会导致网页和软件打开缓慢。可以等待更新完成后再尝试打开网页或软件。
检查网络中是否有广播风暴：使用网管软件（如Sniffer）或网络监视器，查看网络中哪些机器的流量较大，是否存在广播风暴等问题。找到问题机器并拔去网线，网络恢复正常。
检查是否有外网网络攻击：使用网管软件，可以判断网络是受广播风暴影响还是来自外部的攻击。如果是外部攻击，需要联系网络管理员解决问题。