Dell笔记本win11系统删除录音机后,显示未安装音频设备

如题,设备管理设置了,驱动去官网重装了,系统也重装了,该试的都试了。以为硬件问题,用另一台同型号笔记本删除录音机,问题一样出现!就很奇怪!救命

引用 皆我百晓生 小程序回复内容作答:
很抱歉听到您遇到的问题。以下是一些建议,希望能帮助您解决该问题:

  1. 确保驱动程序安装正确:尽管您已经从官方网站重新安装了驱动程序,但仍建议确认已安装的驱动程序是与所使用的操作系统(Windows 11)兼容的最新版本。确保下载并安装正确的驱动程序。

  2. 检查设备管理器:在设备管理器中,查看是否有任何与音频设备相关的警告符号或错误信息。如果存在任何问题,尝试右键单击有问题的设备,选择"更新驱动程序",然后选择"自动搜索更新驱动程序"。如果更新可用,系统将自动下载并安装最新驱动。

  3. 执行硬件故障排除:您可以尝试运行内置的 Windows 硬件故障排除工具,以解决任何硬件相关的问题。从"开始"菜单中搜索"故障排除",然后选择"找出并解决音频播放问题"。按照工具提供的说明进行操作。

  4. 检查相关服务:确保系统所需的音频服务正在运行。按下"Win + R"键,在运行框中输入"services.msc"并按回车键。在服务管理窗口中,查找以下与音频相关的服务,并确保它们的状态为"正在运行"或"自动":

    • Windows Audio
    • Windows Audio Endpoint Builder
    • Plug and Play
    • Multimedia Class Scheduler
  5. 执行系统还原:如果问题在最近的更改后出现,您可以尝试执行系统还原,将系统恢复到问题发生之前的一个时间点。从"开始"菜单中搜索"创建还原点",选择"系统还原",然后按照指示进行操作。

如果您尝试了以上所有步骤仍未解决问题,建议联系 Dell 的技术支持或向专业的电脑维修人员寻求帮助。他们可以提供更详细的故障排除和解决方案,根据您的具体情况进行进一步的定位和修复。