开机出现这个界面，无法动弹

开机出现这个界面，无法动弹，怎么处理，这个是硬件问题还是系统崩溃，希望有哪位出来指导指导，谢谢

大概率硬件问题，但是本着死马当活马医的心态，如果你不死心，就重装下系统。