问题遇到的现象和发生背景 :
使用致远A8+进行发文时,显示office控件不可用,换了市面上多个浏览器、更改浏览器Internet各种设置(网上帖子)均不成功。
操作环境、软件版本等信息 :
操作系统:windows11专业版(22631.2129)
office软件:Microsoft® office 2021MSO (版本 2307 Build 16.0.16626.20086) 64 位
还安装了单位提供的WPS:WPS2019专业版
常用浏览器edge:目前最新版,其他操作都行,就是发文不行。
尝试过的解决方法 :
1.换浏览器,包括IE11各种
2.更改浏览器设置:信任站点、安全高级设置、“ActiveX控件和插件”中,将所有项设置为“启用”。等等
3.卸载WPS/office其中一方
4.A8自带辅助程序进行插件更新、卸载等等
我想要达到的结果:
找到可以发文的方法,解决a8发文时office控件不可用这个问题。
你不应该问edge问题,不管是什么浏览器别人不会出面给你解决方案的,这是A8+软件自己的设定,你要找他们的客服去寻求方案
会不会是BUG?你看看博客,我记得有讲这个的
建议直接联系致远A8+的技术支持
致远OA的office控件的方法
第一步:用IE浏览器打开OA登录页面
第二步:点击登录页面的中的辅助程序安装
第三步:没有安全过辅助程序点击下载安装
第四步:下载辅助程序文件,解压后打开双击INSATLL.BAT程序,弹出cmd框显示安装结束表示安装成功,按电脑上的任意键退出即可。
第五步:关掉IE浏览器在重新打开到OA登录页点开辅助程序安装,然后选择office控件点击安装。
第六步:安装时需要再次关掉IE浏览器,留下安装界面点击安装。安装成功后就可以正常使用了。