思科会议终端触摸屏自动升级后如何处理

拿新的思科会议终端RoomOS系列,拿到旧的SX80系列的触控屏安装后,触控屏自动升级成RoomOS版本,再用旧的SX80装回去后触控屏识别不上,一直显示正在连接到房间设备,广大知识渊博的网友有没有解决的办法。

img

img

img

援引GPT回答:
如果您遇到了这个问题,以下是一些可能的解决办法:

  1. 重新启动设备:尝试重新启动SX80系统和触控屏,有时候这可以解决连接问题。

  2. 检查连接:确保SX80和触控屏之间的连接正常。检查电缆和插头是否完好无损,并确保插头正确插入。

  3. 检查网络设置:确保SX80和触控屏在同一网络中,并且网络设置正确。检查IP地址、子网掩码、网关等设置是否匹配。

  4. 恢复出厂设置:尝试将触控屏恢复到出厂设置。在触控屏上找到恢复出厂设置选项,并按照说明进行操作。

  5. 更新软件:检查SX80和触控屏的固件和软件版本是否最新。如果不是最新版本,尝试更新到最新版本,可能会修复连接问题。

  6. 联系技术支持:如果以上方法都无法解决问题,建议联系思科技术支持寻求进一步的帮助。他们可以提供更具体的解决方案和指导。

请注意,这些解决方法可能因设备型号和配置而有所不同。在进行任何更改之前,请确保备份重要数据,并谨慎操作。