Outlook不显示收进来的邮件

Outlook 2016 exchange, 可以正常收邮件,但是邮件不显示,可以通过搜索找到。请教各位大虾。

检查过网页端的邮件流吗,你是世纪互联用户吗

【以下回答由 GPT 生成】

问题分析

这个问题的主要现象是在Outlook中无法显示已接收的邮件内容,只能通过搜索来找到邮件。这可能是由于一些配置问题或者邮件同步问题导致的。

解决方法

以下是一些可能的解决方法,按照顺序尝试,直到问题得到解决。

方法1:检查Outlook配置

步骤1:首先,确保你的Outlook已经正确配置并连接到Exchange服务器。你可以打开Outlook的帮助菜单,并选择“检查连接状态”或“修复邮箱”等选项,以确保连接正常。

步骤2:检查Outlook的邮件过滤器设置。可能是你的邮件过滤器设置导致了邮件无法在收件箱中显示。选择“文件”菜单,然后选择“选项”->“高级”,在“邮件”部分检查和更改过滤器设置。

步骤3:尝试切换到离线模式并重新同步邮件。选择“文件”菜单,然后选择“工作脱机”,然后再重新连接到Exchange服务器。

方法2:清除缓存

步骤1:关闭Outlook程序。 步骤2:打开Windows资源管理器,粘贴以下路径,并按回车键打开文件夹:

%localappdata%\Microsoft\Outlook

步骤3:找到后缀名为.ost的文件,将其重命名为.old,或者删除该文件。 步骤4:重新打开Outlook,它将会重新创建一个新的缓存文件。

方法3:修复Office安装

步骤1:打开“控制面板”,然后选择“程序”->“程序和功能”。 步骤2:找到Microsoft Office,右键点击,选择“更改”或“修复”。根据提示修复Office安装。

方法4:重新创建配置文件

步骤1:关闭Outlook程序。 步骤2:使用Windows搜索功能找到并打开“控制面板”。 步骤3:在控制面板中,选择“邮件(Microsoft Outlook 20xx)”选项,点击“显示个人配置文件”按钮。 步骤4:选中你的个人配置文件,点击“删除”按钮。 步骤5:重新打开Outlook时,它将会提示你创建一个新的配置文件。

方法5:联系技术支持

如果上述方法都不能解决你的问题,你可以联系Outlook或Exchange的技术支持,咨询他们的帮助。

希望这些解决方法能够帮助到你,如果没有解决问题,请尝试对问题进行更详细的描述,或者联系相关技术支持获得更多帮助。



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如果你已经解决了该问题, 非常希望你能够分享一下解决方案, 写成博客, 将相关链接放在评论区, 以帮助更多的人 ^-^

参考一下gpt给的解决方案:
如果你在 Outlook 2016 Exchange 上可以收到邮件但是无法在收件箱中看到邮件内容,尝试以下方法可能会有帮助:

  1. 清除 Outlook 缓存:打开 Outlook 2016,点击文件(File)选项,选择“选项”(Options),进入“高级”(Advanced)选项卡,在“当邮件到达时”(When new items arrive)部分,点击“清除缓存”(Empty Auto-Complete List)按钮。然后,重启 Outlook 并查看是否能够正常显示邮件。

  2. 检查过滤器或视图设置:检查 Outlook 的过滤器或视图设置是否导致邮件被隐藏或筛选。在 Outlook 2016 中,点击收件箱左上角的放大镜图标进行搜索,确保过滤器设置为“所有项目”(All Items)或者相应的视图设置没有隐藏邮件。

  3. 禁用插件:某些 Outlook 插件可能与邮件的显示有冲突,导致无法正常显示。尝试在 Outlook 的“选项”中禁用所有插件,然后重新启动 Outlook,看是否能够显示邮件内容。

  4. 修复 Outlook 数据文件:Outlook 数据文件可能出现损坏,导致无法正确显示邮件内容。可以通过以下步骤来修复数据文件:

    • 关闭 Outlook 2016。
    • 打开“控制面板”,选择“程序和功能”。
    • 在程序列表中找到 Microsoft Office,右键点击选择“更改”。
    • 选择“修复”(Repair)选项,然后按照向导完成修复过程。
    • 重新启动电脑,打开 Outlook 2016,看是否能够正常显示邮件。
  5. 更新 Outlook:确保你的 Outlook 2016 版本是最新的。可以通过点击文件(File)选项,选择“帐户设置”(Account Settings),然后点击“更新信息”(Update Now)来手动检查更新。

如果以上方法仍无法解决问题,建议尝试在技术支持的帮助下进行进一步排查和修复。他们可以提供更专业的指导并解决这种特定情况下的问题。