面试官问:两个客户服务器同时出问题了你怎么办?
两个客户服务器同时出问题了你怎么办?
那要看两个服务器是互为备用的还是相互独立的
如果是互为备用的,两个同时挂掉,你就可以提桶跑路了
相互独立的一个一个修就好了
内心真实想法:等人来修啊,坏了我施法给他变好吗,搞笑
表面说法:首先我们需要明确客户服务器是哪里出了问题,是硬件还是软件方面故障,具体是哪一台,影响到哪些业务场景。我们可以尝试重启服务器或者恢复服务器的备份数据,以保证服务的正常运行。尽快与客户沟通,打探一下客户的态度,并解释原因和探讨解决方案,涉及到的任何操作需要闲先征得客户同意。最后需要寻找问题出现得根本原因,对于频繁出现故障,需要对软硬件进行全面处理,并找出根本原因,为客户提供持续支持和定期维护,其中包括定期检查服务器性能和安全等问题
(内心想法:坏了关我什么事,一个月给我几个钱,我又管这又管哪得,坏了你换新的服务器呀,事事的)
先查看下日志,如果时效性高的话,那就先重启一台试试看能不能行,一般重启能解决百分之九十的问题,然后再研究为什么会出问题