烽火HG680-KA-Hi3798MV310刷后无法使用语音

刷后,遥控也连了蓝牙,但怎么调试都无法使用语音,求指点,我刷了好几包都无法解决,我用的山东电信的盒子

无法使用语音通常有以下几个原因:

  1. 语音功能没有开启。在机顶盒设置中找到语音控制或智能语音相关选项,确保已开启语音控制功能。
  2. 蓝牙没有正确连接。确保机顶盒和遥控器蓝牙已成功配对连接。在机顶盒蓝牙搜索界面找到遥控器名称并连接。连接成功后遥控器上会显示蓝牙已连接图标。
  3. 语音资源包没有安装或安装错误。您可以尝试重新在机顶盒上安装语音资源包或语音控制相关软件包。如果安装后还不行,可能是资源包问题,你可以试试安装其他语音资源包。
  4. 第三方语音技术冲突。部分机顶盒会自带语音技术,同时也支持第三方语音技术如讯飞语音。这两个语音技术可能会相互冲突。您可以进入机顶盒语音设置,选用其中一种语音技术,禁用另一种语音技术。
  5. 硬件问题。如果以上方法均无法解决,可能机顶盒相关语音硬件模块出现了问题。这种情况需要维修支持,您可以联系机顶盒售后支持。
    希望以上方法能帮助您解决无法使用语音的问题。如果试过以上办法后仍无效,受限于远程无法打开机顶盒,则需要找联通的技术人员现场查看机顶盒,进行下一步的检查与处理。