Mac os 系统奔溃报告 请大家看看

大家好。 最近mac air经常奔溃出现五国语言重启,报告看不懂 所以想问下大家该怎么做。 请大家帮我看下报告。

大家好。我对我的问题做个补充吧。我是mac air 2017 十三英寸,系统版本 mac os 12.6.4 。我在20年末硬盘坏了。因为维修费用实在太高就在淘宝买了硬盘装上。之后一切正常。在22年五六月份因为打开听写功能电脑出现问题。有时候会五国语言重启。听从苹果客服建议,抹盘重装系统,之后问题解决,一切正常。到今年23年3月份初的时候,我打开 虚拟机和浏览器工作的时候有时候会出现卡死五国语言重启,之后抹盘重装也没什么好效果。维修师傅说你不是每次都这样没法检查出问题,我就让师傅帮我清灰勉强使用。不是每次都出问题。但偶尔来几次也不是办法,所以我想请大家帮我看看。我希望软件层面解决,硬件费用实在太高了。


panic(cpu 0 caller 0xffffff800d9866a2): nvme: "3rd party NVMe controller. Loss of MMIO space. Write. fBuiltIn=1 MODEL=Flash War SSD W300 Pro 256GB FW=S0614B0G CSTS=0xffffffff US[1]=0x0 US[0]=0x8b VID=0x126f DID=0x2263 CRITICAL_WARNING=0x0.\n" @IONVMeController.cpp:6090
Panicked task 0xffffff9057a32670: 175 threads: pid 0: kernel_task
Backtrace (CPU 0), panicked thread: 0xffffff9058573aa0, Frame : Return Address
0xfffffff2ad6fba20 : 0xffffff800b07bebd 
0xfffffff2ad6fba70 : 0xffffff800b1de5e6 
0xfffffff2ad6fbab0 : 0xffffff800b1cd953 
0xfffffff2ad6fbb00 : 0xffffff800b01ba70 
0xfffffff2ad6fbb20 : 0xffffff800b07c28d 
0xfffffff2ad6fbc40 : 0xffffff800b07ba46 
0xfffffff2ad6fbca0 : 0xffffff800b9148b3 
0xfffffff2ad6fbd90 : 0xffffff800d9866a2 
0xfffffff2ad6fbda0 : 0xffffff800d9697cb 
0xfffffff2ad6fbdd0 : 0xffffff800b849bb5 
0xfffffff2ad6fbe40 : 0xffffff800b849ab8 
0xfffffff2ad6fbe70 : 0xffffff800b0cef35 
0xfffffff2ad6fbee0 : 0xffffff800b0d0002 
0xfffffff2ad6fbfa0 : 0xffffff800b01b19e 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.iokit.IONVMeFamily(2.1)[F339820D-7E46-3DDB-850D-C9BAD0659979]@0xffffff800d961000->0xffffff800d98dfff
            dependency: com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity(1.0.5)[C1F85B71-5DE2-3354-8158-D34EE65F6D0A]@0xffffff800c7b1000->0xffffff800c7d2fff
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[49A13CB8-C698-3079-8A27-74A3B097E492]@0xffffff800dc36000->0xffffff800dc62fff
            dependency: com.apple.iokit.IOReportFamily(47)[7628142B-AC63-3C0C-B32D-F94B359121C0]@0xffffff800dc74000->0xffffff800dc76fff
            dependency: com.apple.iokit.IOStorageFamily(2.1)[B70CE90E-3064-37AD-B553-651F18B761B3]@0xffffff800dd7b000->0xffffff800dd91fff

Process name corresponding to current thread (0xffffff9058573aa0): kernel_task

Mac OS version:
21G419

Kernel version:
Darwin Kernel Version 21.6.0: Mon Dec 19 20:44:01 PST 2022; root:xnu-8020.240.18~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 33C30416-3302-3FFF-9686-A557DED28C5B
KernelCache slide: 0x000000000ae00000
KernelCache base:  0xffffff800b000000
Kernel slide:      0x000000000ae10000
Kernel text base:  0xffffff800b010000
__HIB  text base: 0xffffff800af00000
System model name: MacBookAir7,2 (Mac-937CB26E2E02BB01)
System shutdown begun: NO
Panic diags file available: YES (0x0)
Hibernation exit count: 0

System uptime in nanoseconds: 739781004354
Last Sleep:           absolute           base_tsc          base_nano
  Uptime  : 0x000000ac3e62534a
  Sleep   : 0x0000000000000000 0x0000000000000000 0x0000000000000000
  Wake    : 0x0000000000000000 0x000000087c673cce 0x0000000000000000
Compressor Info: 1% of compressed pages limit (OK) and 0% of segments limit (OK) with 0 swapfiles and OK swap space
Zone info:
  Zone map: 0xffffff805713c000 - 0xffffffa05713c000
  . PGZ   : 0xffffff805713c000 - 0xffffff805813d000
  . VM    : 0xffffff805813d000 - 0xffffff8524ba3000
  . RO    : 0xffffff8524ba3000 - 0xffffff86be46f000
  . GEN0  : 0xffffff86be46f000 - 0xffffff8b8aed5000
  . GEN1  : 0xffffff8b8aed5000 - 0xffffff905793b000
  . GEN2  : 0xffffff905793b000 - 0xffffff95243a1000
  . GEN3  : 0xffffff95243a1000 - 0xffffff99f0e08000
  . DATA  : 0xffffff99f0e08000 - 0xffffffa05713c000
  Metadata: 0xffffffd551da6000 - 0xffffffd571da6000
  Bitmaps : 0xffffffd571da6000 - 0xffffffd574da6000

last started kext at 135805381279: @filesystems.smbfs    4.0 (addr 0xffffff7fa4538000, size 483328)
last stopped kext at 130007174383: >AGDCBacklightControl    6.5.7 (addr 0xffffff7fa2913000, size 12288)
loaded kexts:
org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp    6.1.42
org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt    6.1.42
org.virtualbox.kext.VBoxUSB    6.1.42
org.virtualbox.kext.VBoxDrv    6.1.42
@filesystems.smbfs    4.0
>!AUpstreamUserClient    3.6.9
>!AMikeyHIDDriver    131
>AudioAUUC    1.70
>AGPM    129
>!APlatformEnabler    2.7.0d0
>X86PlatformShim    1.0.0
@filesystems.autofs    3.0
>!AHDA    340.2
>eficheck    1
>!ASMCLMU    212
>!AThunderboltIP    4.0.3
>!A!IBDWGraphics    18.0.8
>!ALPC    3.1
>!ACameraInterface    7.9.1
>!AGraphicsDevicePolicy    6.5.7
@AGDCPluginDisplayMetrics    6.5.7
>!A!IBDWGraphicsFramebuffer    18.0.8
>pmtelemetry    1
|IOUserEthernet    1.0.1
>usb.!UUserHCI    1
>!AHV    1
>!ADiskImages2    126.141.2
>!A!ISlowAdaptiveClocking    4.0.0
>!ABacklight    180.8
>!AMCCSControl    1.16
|SCSITaskUserClient    456.140.3
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@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
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>!ARTC    2.0.1
>!AACPIButtons    6.1
>!AHPET    1.8
>!ASMBIOS    2.1
>!AACPIEC    6.1
>!AAPIC    1.7
@!ASystemPolicy    2.0.0
@nke.applicationfirewall    402
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|EndpointSecurity    1
@Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
@kec.!AEncryptedArchive    1
>driverkit.serial    6.0.0
|IOSerial!F    11
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@kext.OSvKernDSPLib    529
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>X86PlatformPlugin    1.0.0
>IOPlatformPlugin!F    6.0.0d8
>!UMergeNub    900.4.2
>!AGraphicsControl    6.5.7
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|IO!BHost!CUSBTransport    9.0.0
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>IO!BHost!CPCIeTransport    9.0.0
|IOAVB!F    1040.6
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>!AIPAppender    1.0
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>!ABacklightExpert    1.1.0
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>!ASMBus!C    1.0.18d1
>usb.cdc.ncm    5.0.0
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>!AMultitouchDriver    5460.1
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>!AThunderboltNHI    7.2.81
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>!AMobileFileIntegrity    1.0.5
$!AImage4    4.2.0
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>!AFDEKeyStore    28.30
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>usb.!UCommon    1.0
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>!ASEPManager    1.0.1
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>!AACPIPlatform    6.1
>!ASMC    3.1.9
|IOPCI!F    2.9
|IOACPI!F    1.4
>watchdog    1
@kec.pthread    1
@kec.Libm    1
@kec.corecrypto    12.0


以下答案由GPT-3.5大模型与博主波罗歌共同编写:
这是一个 Mac OS 崩溃报告,它显示中断原因是 nvme,即非苹果官方的 NVMe 固态硬盘控制器造成的。报告中显示了一些关于硬件型号、固件版本、驱动程序和其他一些系统信息。这些信息可以帮助诊断系统问题,但是并没有代码。

建议你采取以下措施来解决此问题:

  1. 如果你已经尝试重启 Mac,但问题仍然存在,请联系苹果官方客服获取帮助。
  2. 如果你了解如何升级固态硬盘的固件,可以尝试升级固态硬盘的固件版本,以确保它与 Mac 兼容。
  3. 如果你不是特别技术能力,建议不要进行硬件维修,因为这可能会导致损坏设备和失去保修。最好将设备送到经过授权的维修中心进行检修和修理。
    如果我的回答解决了您的问题,请采纳!

很简单啊,找苹果售后服务让他们解决就可以了

  1. 清理磁盘:打开“磁盘工具”,选择您的硬盘,点击“清理”按钮,删除不必要的文件和程序,如缓存、日志、临时文件等。如果您不确定哪些文件可以删除,可以使用第三方软件进行扫描和清理。

  2. 升级或更新软件和驱动程序:打开“App Store”或“系统偏好设置”,检查是否有可用的软件和驱动程序更新,如果有,可以进行更新。如果您的mac air已经很老,可能无法支持最新的操作系统和软件,建议考虑升级硬件或购买新设备。

  3. 检查硬件:打开“系统偏好设置”,选择“硬件”,查看内存和硬盘驱动器是否正常工作。可以运行系统自带的“硬件测试”或使用第三方工具进行检测。如果发现问题,建议联系苹果客服或维修人员进行维修或更换。

  4. 重置SMC和PRAM:SMC(系统管理控制器)和PRAM(参数随机存取存储器)是负责控制电源管理和硬件设置的芯片。可以按照苹果官方指南重置SMC和PRAM,有时候可以解决一些电源和硬件问题。

  5. 恢复系统:如果以上方法都无法解决问题,可以尝试重新安装操作系统或使用“恢复模式”进行系统恢复。在重新安装或恢复之前,建议备份重要数据,以免数据丢失。

  6. 寻求专业技术支持:如果您仍然无法解决问题,建议联系苹果客服或专业技术支持寻求帮助。他们可以提供更详细的解决方法。

从您的问题报告中,我们可以看到这是一个与第三方NVMe控制器相关的内核恐慌。问题报告中的关键信息如下:

panic(cpu 0 caller 0xffffff800d9866a2): nvme: "3rd party NVMe controller. Loss of MMIO space. Write. fBuiltIn=1 MODEL=Flash War SSD W300 Pro 256GB FW=S0614B0G CSTS=0xffffffff US[1]=0x0 US[0]=0x8b VID=0x126f DID=0x2263 CRITICAL_WARNING=0x0.\n" @IONVMeController.cpp:6090

这表明您的MacBook Air可能使用了一块第三方NVMe SSD(Flash War SSD W300 Pro 256GB),导致了这次内核恐慌。

在这种情况下,您可以尝试以下解决方案:

  1. 如果您最近升级了macOS版本,请确保您的第三方SSD与当前的macOS版本兼容。检查制造商的网站以获取最新的固件更新或驱动程序。

  2. 如果可能,请尝试将第三方SSD替换为苹果原装SSD,以排除硬件问题。

  3. 检查与SSD相关的硬件连接,确保连接没有松动。

  4. 运行磁盘实用程序(Disk Utility),使用“磁盘一体化”功能修复可能存在的文件系统问题。备份数据后,还可以尝试抹掉并重新安装macOS,以确保软件问题不是导致内核恐慌的原因。

  1. 如果问题仍然存在,可能需要寻求专业技术支持以进一步诊断和解决问题。

看日志你应该是遇到内核恐慌了,问下你是否已重置NVRAM或PRAM?

如果没有打开电源后马上
option + command + P + R
如果你等两次叮当声,你就会重置

如果还不行,你只能换ssd盘了

该回答参考ChatGPT:
若您的 MacBook Air 经常出现五国语言重启,这可能是因为系统出错或者硬件故障导致的。您可以尝试以下步骤以解决此问题:

  1. 尝试更新操作系统和应用程序,确保所有软件都是最新的。
  2. 进入“磁盘工具”检查硬盘是否有损坏,并进行修复。
  3. 重新安装操作系统,可以通过按住 Command 和 R 键来进入恢复模式,然后选择重新安装 macOS。
  4. 如果上述方法无效,则可能是硬件故障导致,请联系苹果客服或前往授权维修中心进行检修。

引用chatGPT作答,这是一份 Mac Air 的奔溃日志,其中包含了一些信息,如奔溃的原因、奔溃时的进程和系统信息等。根据日志显示,这次奔溃的原因是 nvme(一种固态硬盘控制器)出现了问题,导致系统无法访问存储器空间,从而引起了奔溃。建议您检查一下固态硬盘是否有损坏或者需要更新固件等

大家好。我对我的问题做个补充吧。我是mac air 2017 十三英寸,系统版本 mac os 12.6.4 。我在20年末硬盘坏了。因为维修费用实在太高就在淘宝买了硬盘装上。之后一切正常。在22年五六月份因为打开听写功能电脑出现问题。有时候会五国语言重启。听从苹果客服建议,抹盘重装系统,之后问题解决,一切正常。到今年23年3月份初的时候,我打开 虚拟机和浏览器工作的时候有时候会出现卡死五国语言重启,之后抹盘重装也没什么好效果。维修师傅说你不是每次都这样没法检查出问题,我就让师傅帮我清灰勉强使用。不是每次都出问题。但偶尔来几次也不是办法,所以我想请大家帮我看看。我希望软件层面解决,硬件费用实在太高了。

不知道你这个问题是否已经解决, 如果还没有解决的话:

如果你已经解决了该问题, 非常希望你能够分享一下解决方案, 写成博客, 将相关链接放在评论区, 以帮助更多的人 ^-^