有一个需求是,我需要在企业微信中嵌入一个应用,也就是一个H5页面,然后我们客服在跟客户聊天的时候就可以在右边点击那个应用加载页面。页面出来的时候需要获取到当前客服的信息和当前客服正在聊天的这个客户的信息。请问如何实现呢。有做过的麻烦流程讲一下呢。
你可以通过企业微信提供的开发文档了解如何开发一个嵌入式应用。以下是一些简要的步骤:
登录企业微信开发者中心,并申请创建一个新的应用。
通过企业微信提供的API,获取当前客服的个人信息和正在聊天的客户的信息。你可以使用企业微信的即时消息API(IM API)来实现。
开发一个基于H5技术的前端页面,在页面中调用所需的API获取客服和客户的信息,并展示在页面上。
部署你的前端页面,并在企业微信管理后台中设置嵌入式应用的URL和其他相关信息。
当客服在聊天时点击应用时,企业微信将加载你的页面,并向页面发送来自聊天窗口的事件数据,你可以在页面中根据这些数据动态展示相应的信息。
需要注意的是,为了使用IM API,你需要先向企业申请获取相应的API权限,同时,为了确保页面安全,你需要使用企业微信提供的JSAPI进行页面跳转授权。
chatgpt:
1.首先需要创建一个企业微信的应用,可以在企业微信后台的应用管理中创建,根据实际需求设置应用的权限和功能。
2.创建完成后,可以在应用管理中查看到该应用的AgentId和Secret,这些信息将用于后续的开发中。
3.接下来,需要开发一个H5页面,可以使用前端技术进行开发,如HTML、CSS、JavaScript等。
4.在H5页面中通过企业微信提供的JSAPI进行身份验证,并获取当前客服的信息和当前客服正在聊天的客户的信息。可以使用如下代码获取客服信息:
wx.agentConfig({
corpid: '企业ID',
agentid: '应用AgentId',
timestamp: '当前时间戳',
nonceStr: '随机字符串',
signature: '签名',
jsApiList: ['getCurExternalContact', 'getCurExternalChat']
});
5.在H5页面中可以使用AJAX或其他方式向服务器发送请求,获取所需的数据,并在页面中进行展示。
6.最后,在企业微信后台中配置该应用的客服会话菜单,在菜单中添加刚刚开发的H5页面,并设置对应的权限和功能。
最终代码如下(详细说明,可见上方的知乎链接):
window.history.pushState("", "", location.href);
$(window).bind('popstate', function() {
// -2可以促使ios返回的页面刷新
history.go(-2);
});
感谢 知乎作者:李明一