怎么批量给多个用户发WhatsApp消息?以及多个客服一起来管理我的客户

我们公司想要运营海外的客户,印尼地区用WhatsApp的多,所以想用WhatsApp发消息给用户。
我们现在是自己注册WhatsApp账号来发的,但是在手机上登陆账号发有点麻烦,而且容易被封账号。

WhatsApp并没有提供官方的API接口用于批量发送消息给多个用户,因此需要使用第三方解决方案。

一种解决方案是使用WhatsApp的Business API,但需要先通过Facebook的验证流程并获得API的权限,同时需要购买专业的商业服务。

另一种解决方案是使用第三方提供的工具或服务,例如Twilio、MessageBird、WATI等等,这些服务商提供的API接口可以实现批量发送消息给多个用户。这些服务商通常需要收取一定的费用,具体收费标准可根据所选服务商而异。

至于多个客服一起来管理您的客户,您可以考虑使用WhatsApp Business应用,该应用可以在多个设备上同时登录同一个账号,并提供客户管理工具,包括标签、快捷回复、自动回复等等。此外,也可以考虑使用第三方提供的客户管理工具,例如WATI、Zendesk等等。这些工具可以将来自多个客服的消息整合在一起,以便更好地管理您的客户。

使用 Business API 接口批量发送消息,比较简单的代码示例,你一看就懂

// Create an instance of the WhatsApp Business API client
$client = new \WhatsApp\WhatsAppBusinessAPI('your-account-sid', 'your-auth-token');

// Get the list of users
$users = getUsersList();

// Iterate through the list of users
foreach ($users as $user) {
    // Send the message to the user
    $client->sendMessage($user->phoneNumber, 'Hello, this is a WhatsApp message!');
}

既然你在搞,给你个链接,里面非常详细的操作步骤,可以收藏一下

https://medium.com/@today.rafi/whatsapp-cloud-api-how-to-send-whatsapp-messages-from-python-9baa03c93b5d

要批量给多个用户发WhatsApp消息,如果使用WhatsApp个人版,是很容易封号的。
但是企业又要做营销,该怎么办?此时可以调用WhatsApp Business API。WhatsApp Business API使企业能够通过自动回复、WhatsApp聊天机器人和交互式消息实现通信自动化。

相对于WhatsApp应用程序,WhatsApp Business API具有如下优势:

  • 批量群发消息,量级可以提升到无限制。
  • 无需受 WhatsApp 账号单人登录的限制,可以分配给多个运营人员来管理。
  • 丰富的消息类型:文本、媒体素材、交互卡片、地理位置等等。

但是要使用WhatsApp Business API,则必须通过WhatsApp的官方合作商,比如EngageLab、极光等等,这些服务商提供的API接口可以实现批量发送消息给多个用户。